Política de envío

En JARONOON, estamos comprometidos a entregar sus bicicletas eléctricas y accesorios de manera segura y eficiente en todo el mundo.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Seguimiento del pedido

Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento que puede utilizar para verificar su estado. Por favor, espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Tarifas de envío

1. Envío gratuito a la Unión Europea*, Reino Unido, Federación de Rusia, Estados Unidos de América, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Vietnam, Tailandia, Camboya, Indonesia, Filipinas, Hong Kong de China, Taiwán de China, Macao de China y zonas aledañas a China.

2. Otras áreas, para determinar la tarifa y el tiempo de envío aplicables para los artículos en su carrito.

3. No cobramos IVA ni derechos de aduana a ningún cliente.

* Los países de la Unión Europea (UE) son: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia. Por lo general, las bicicletas eléctricas no se pueden enviar a Chipre y Malta debido a la gran capacidad de la batería.

 Tiempos de envío

Lugar de salida	Destino	Tiempos de envío * (días hábiles)
República Checa / Polonia / Francia	UE	5-10
R.U.	R.U.	2-5
EE. UU.	EE. UU.	5-15
Australia	Australia	5-15
Rusia	Rusia	5-15
Japón	Japón	4-8
China	China contigua	5-15
China	Otros	25-60 (bicicleta)/8-15 (otros)

 *Puede haber retrasos debido a factores irresistibles (epidemias, guerras, disturbios, etc.).